«Первый Смоленский» подготовил юридическую справку для тех, кто не хочет смириться с уже ставшим традиционным срывом графика подключения горячей воды.
Сегодняшнее утро для многих жителей Смоленска обещало быть особенно добрым, если и вовсе не праздничным – все ждали включения горячей воды. Однако, в кранах по-прежнему пусто, никакой информации от управляющей компании нет, а терпение, судя хотя бы по письмам на электронный ящик нашей редакции, у людей лопнуло. Тем более в начале лета мы публиковали для удобства читателей вот такой интерактивный сервис, на котором были обозначены все сроки, взятые нами с сайта Смоленской теплосетевой компании.
Утром на планерке в мэрии городские чиновники пояснили, что компания «Квадра» никак не успевает с ремонтами тепловых сетей, в связи с чем эти сроки перенеслись до конца августа. В общем, каждый год нам говорят, что ситуация в сфере ЖКХ становится лучше, но на деле это как-то не чувствуется. В очередной раз многие смоляне остались без возможности помыться более чем на два летних месяца. С одной стороны, можно смириться и терпеть дальше, с другой – можно все-таки потребовать компенсацию морального вреда, связанного с длительным отсутствием горячей воды. Возможно, если такие жалобы станут носить массовый характер, совесть у ответственных за соблюдение сроков и графиков, проснется.
Вот, что говорит нам закон: согласно Постановлению Правительства Российской Федерации и СанПиН (санитарным нормам и правилам) в период ежегодных профилактических ремонтов отключение горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Многие поспешат разводить руками – мол, сколько бумаг нужно собрать и сколько времени потратить, чтобы что-то доказать. На самом деле, набор документов минимальный: справка о составе семьи из домоуправления или ТСЖ (как правило, выписывается сразу же на месте), свидетельство о праве собственности или его копия, счет на оплату горячей воды за месяц, близкий к периоду отключения, а также паспорт. Если у вас нет времени идти в суд самостоятельно, то наймите юриста – стоимость такого дела составит примерно 1000 рублей, при этом его услуги оплатит проигравшая сторона. Как показывает практика, дела по компенсации морального вреда за отключение горячей воды всегда выигрышные. Конечный размер компенсации определяет суд – она составляет от одной до десяти тысяч рублей.
Что же теперь нам обещают городские чиновники? Говорят, что терпеть осталось еще месяц. Сейчас ремонтные работы ведутся по ул. 25 Сентября – прорыв этого участка «порадовал» смолян в Рождество. А ведь прошлым летом люди также сидели без воды, пока коммунальщики ремонтировали…
